Politique de retour des baskets Earthbound™
RETOURS ET ÉCHANGES
Vous pouvez échanger ou retourner vos articles dans les 30 jours suivant la livraison et recevoir un remboursement complet.
L'échange/retour d'un article n'est gratuit que la première fois . Si vous souhaitez effectuer un autre échange, vous devrez expédier l'article vous-même et payer les frais d'expédition supplémentaires pour vous expédier le nouvel article.
Une fois la demande d'échange ou de retour traitée, vous recevrez des instructions pour la suite du traitement.
Le colis qui nous sera retourné sera considéré comme un retour et vous recevrez le remboursement du produit. Afin de renvoyer le colis, une nouvelle commande doit être passée.
Les articles doivent être non portés , intacts , dans un état revendable (c'est-à-dire sans saleté, dommage, plis au niveau des orteils ou usure des semelles extérieures) et dans leur emballage d'origine .
Nous nous réservons le droit de refuser les retours ne répondant pas à ces critères.
Nous ne remboursons pas les frais d'expédition.
Nous traitons les remboursements quelques jours après réception des articles.
Selon la plateforme de paiement, cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour que l'argent apparaisse sur votre compte.
Veuillez noter que nous ne pouvons procéder à un échange que si nous avons reçu les baskets originales en bon état.
Si vous avez des questions ou des malentendus concernant le processus de retour et d'échange, vous pouvez nous contacter à info@3leaves.shop ou simplement via le chat ici dans notre boutique en ligne.
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Le colis qui nous sera retourné sera considéré comme un retour et vous recevrez le remboursement du produit. Afin de renvoyer le colis, une nouvelle commande doit être passée.
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