Widerrufsrecht

Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts im Falle eines Kaufvertrags über die Lieferung einer oder mehrerer Waren in einer Sendung

WIDERRUFSBELEHRUNG

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

3LEAVES Sales and Media e. U.
Grazbachgasse 59
8010 Graz
AUSTRIA
+43 678 122 05 73
info@3leaves.shop

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. über den Button "Rückgabe anfragen" in deinem Kunden-Account oder einer E-Mail an info@3leaves.shop) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir dir unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang deines Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, wenn du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurücksenden oder übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

KOSTEN UND ABLAUF

1. Bei den Sneakers von Earthbound™ sieht das Prozedere für den Rückversand so aus: 
Innerhalb der EU: 
schicken wir den GLS-Boten einfach erneut zu dir, um das Paket wieder abzuholen. Da wir die Uhrzeit für diese Abholung leider nicht beeinflussen können, kannst du uns selbstverständlich auch eine andere Adresse für diese Abholung nennen, als die ursprüngliche Zustelladresse (z.B. deinen Arbeitsplatz, Familienmitglieder, Freunde etc.).
Die Schuhe am Abholtag dann bitte im Originalkarton versandbereit vorbereiten. D.h. gut verschließen und alte Versandetiketten entfernen. Das neue Etikett für die Rücksendung bringt der GLS-Bote selbst mit. Dies ist für dich kostenlos.

Bei internationalen Earthbound™ Bestellungen von außerhalb der EU:
schicken wir dir einen Rücksendeschein von DHL mit dem du deine Retoure einfach beim nächsten DHL Paketshop aufgeben kannst.

2. Bei der Kleidung und dem Waschmittel sieht das Prozedere für den Rückversand leider so aus, dass wir derzeit nur innerhalb von Österreich Rücksendeetiketten erstellen können. Du bekommst das Rücksendeetikett von uns per E-Mail. Falls du dieses Etikett nicht selbst ausdrucken kannst oder möchtest, senden wir dir zusätzlich einen QR Code, welcher in jedem GLS Paketshop gescanned werden kann. Das Etikett wird daraufhin im Paketshop ausgedruckt und auf dem Paket angebracht.

Für alle Länder außerhalb Österreichs können wir leider keine Rücksendeetiketten erstellen. Wir bitten dich daher, die Artikel zunächst auf eigene Rechnung wieder an uns zurück zu senden. Falls du jedoch möchtest, dass wir diese Rückversandkosten übernehmen - schick uns einfach den Zahlungsbeleg und wir werden den Betrag zusätzlich bei der Rückerstattung berücksichtigen. Wir bitten dich natürlich, nicht den allerteuersten Versand auszuwählen, da die Rückversandkosten auch für uns eine finanzielle Belastung darstellen, wenn wir sie bei jeder Retoure übernehmen.

3. Bei der Naturkosmetik kommt das Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzt FAGG §18, Punkt 1.5 "Ausnahmen vom Rücktrittsrecht zur Anwendung": 
Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

BESCHÄDIGTE ARTIKEL

Wir prüfen die von dir zurückgesendeten Artikel vor der Rückerstattung auf etwaige Schäden oder Verschmutzungen. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Muster-Widerrufsformular:

An:

3LEAVES Sales and Media e.U.
Inhaber: Andreas Robert Winkler
Grazbachgasse 59 / 12
8010 Graz
AUSTRIA
E-Mail: info@3leaves.shop

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

-Bestellt am (*)/erhalten am (*)

-Name des/der Verbraucher(s)

-Anschrift des/der Verbraucher(s)

-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

-Datum

(*) Unzutreffendes streichen.